Unsere Leistungen, unser Versprechen:

1. PARTNER UND ANSPRECHPARTNER IN JEDER LEBENSPHASE:

Ihr Berater orientiert sich an Ihren Zielen und Wünschen, um eine lebenslange Partnerschaft zu erreichen. Das Schließen der Versorgungslücke und die optimale Nutzung der staatlichen Förderung, unter Einbeziehung von hausinternen Experten, stehen dabei in Vordergrund.

 

2. ERREICHBARKEIT/NÄCHSTE BANK VOR ORT:

Ihr Kundenberater ruft Sie umgehend zurück, sofern Sie ihn nicht direkt erreichen können. Kundenmails werden am Tag des Eingangs bearbeitet, bzw. immer ein Feedback gegeben.

 

3. MITGLIEDER- UND KUNDENORIENTIERUNG/MITGLIEDER- UND KUNDENZUFRIEDENHEIT: 

Sie haben Ihren persönlichen Berater als festen Ansprechpartner in unseren Filialen. In der Hauptstelle steht Ihnen unser Berater-Team zur Verfügung.

Im Mittelpunkt steht die aktive Förderung unserer Mitglieder durch aktuelle Informationen und einer qualifizierten Beratung in allen Lebensphasen.

Wir bieten Ihnen Mitgliedermehrwerte durch aktive Information. Wir sichern Ihnen dadurch Geldvorteile. Exklusive Mitgliederprodukte, eine angemessene Dividende sowie eine kostenlose Bargeldversorgung runden unser Angebot ab.

 

4. SERVICECHECK/VORSORGEANALYSE QUALITÄTSMERKMALE IN DER BERATUNG:

Durch persönliche Gespräche ermitteln wir gemeinsam mit dem VR-Service-Check Ihren persönlichen Finanzbedarf, unter Einbindung der Vorsorgeanalyse. Eine Überleitung an einen Spezialberater ist dabei selbstverständlich. Durch die Beratungsinstrumente wird die Qualität in der Beratung erhöht.

 

Wir sind Ihre Marsberger Bank!